Politique de confidentialité Daromelvia

Votre confiance est essentielle pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation française et européenne.

Données collectées et gestion

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande de coaching ou prise de contact.

• Informations d’identification comme le prénom, le nom et l’email transmises via nos formulaires sécurisés.
• Adresse postale et numéro de téléphone si vous choisissez de les fournir lors d’une demande de contact ou de suivi.
• Les échanges avec notre équipe pour garantir la qualité et la pertinence de l’accompagnement.
• Données de navigation (cookies techniques) collectées pour assurer le bon fonctionnement du site.

Utilisation des informations

Les données personnelles sont traitées uniquement dans le cadre de l’accompagnement et de la relation client, conformément au RGPD.

• Répondre à votre demande de contact ou de rendez-vous avec un coach.
• Communiquer des informations importantes relatives à votre suivi personnalisé.
• Assurer le respect de la confidentialité dans le traitement de chaque échange.
• Améliorer la sécurité technique et les performances du site.

Base juridique du traitement

Notre traitement des données repose sur votre consentement éclairé et la relation contractuelle qui en découle.

Pour toute demande, traitement ou suivi, la collecte d’informations est justifiée par votre consentement lors de la saisie des formulaires et par la nécessité de gérer efficacement votre accompagnement.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues et ne servent qu’au fonctionnement du service.

• Transmission éventuelle à des prestataires techniques (hébergement, sécurité) strictement pour la gestion du service.
• Partage avec des collaborateurs certifiés uniquement pour assurer la qualité de l’accompagnement demandé.
• Communication sur procédure légale uniquement en cas d’obligation ou demande conforme à la réglementation.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les précautions pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation. Seules les personnes autorisées y ont accès dans le cadre de leur mission. Nous révisons régulièrement nos dispositifs de sécurité et suivons les normes RGPD.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données selon le RGPD et la loi française.

• Accès : consulter les informations personnelles détenues vous concernant.
• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : obtenir l’effacement de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Gestion des cookies

Le site utilise des cookies techniques indispensables. Pour plus de détails sur leur gestion ou pour en refuser certains, consultez notre politique cookies.

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Contact

Pour exercer vos droits ou toute question, contactez notre responsable de la protection des données.

Modification de la politique

Nous pouvons réviser la présente politique pour nous conformer aux évolutions légales ou internes. Dernière version toujours consultable sur le site.